خطاهای متعدد و به هم ریختن ناگهانی ویندوز ۷

۰

ویندوز بالا بود,تو ایمیلم بودم,با دوستم چت میکردم,ناگهان سیستم هنگ کرد.۳۰ تا ارور پشت سر هم مربوط به درایو c داد بعد همه چی از رو دسکتاپ پاک شد.پس زمینه سیاه شد و system restore خودکار اومد بالا و شروع کرد به اسکن.از رم و هارد و دو چیز دیگه چندتا ارور بدسکتور و چیزای دیگه پیدا کرد و بعد نتونست درستش کنه.خاموشش کردم..الان لپ تاپ رو که روشن میکنم و ویندوز بالا میاد اول همون ارورهای پشت سر هم که زیاد هم هستن میان بعد از اینکه میبندمشون سیستم رستور دوباره میاد اسکن تکراری و همون ماجراهای قبلی.MY Computer باز نمیشه و توی منوی استارت غیر از برنامه Office هیچی نیست!!!
چیکار کنم؟ چی شده؟
لپ تاپ خودم نبود!! تازه خریده بودش! نکنه به هارد و رم و اینا ضربه بزنه؟ همش ارور مربوط به رم و هارد و اینتل میده!!! کمکم کنین!
ویندوز ۷ بود,لپ تاپ vaio بود,دیگه چی باید بگم؟
آنتی ویروسش McAfee بود که فکر کنم Expire هم شده بود.

اصلا ممکنه مشکل ویروس نباشه؟ سخت افزاری باشه یعنی! مثلا ناگهان یکی از قطعات داخلی ایراد پیدا کرده باشه!

انصراف

۲  پاسخ

۰

عجب اتفاق وخیمی برای لپ تاپ شما اتفاق افتاده است!!! من که فکر نکنم بتوان با آنتی ویروس مشکل را حل کرد!

با این حال اگر من جای شما بودم از CD های Recovery مخصوص لپ تاپ استفاده می کردم . با درایو ریکاوری لپ تاپ همه چیز مثل روز اول خواهد شد و دوباره همان ویندوزی که روز اول لپ تاپ را روشن کردید تر و تمیز روی شما خواهد بود. و باز هم می گویم با CD های Recovery این کار را انجام دهید.

اگر هم فایل مهمی در هارد دیسک دارید از Hiren's Boot CD و Mini Xp Portable فایل ها را روی فلش به طور موقت کپی کنید.

با این حال ممکن است راه دیگری هم باشد……

ﺍﺣﺘﻤﺎﻼ ﻫﻨﮕﺎﻡ ﺧﺮﻳﺪ ﻟﭗ ﺗﺎﭖ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ ﺍﻃﻼﻉ ﺩﺍﺩﻩ ﺍﻧﺪ ﮐﻪ ﭘﺲ ﺍﺯ ﺍﻭﻟﻴﻦ ﺭﻭﺷﻦ ﮐﺮﺩﻥ ﻟﭗ ﺗﺎﭖ ﺩﻭ ﻋﺪﺩ ﺩﯼ ﻭﯼ ﺩﯼ ﺩﺭﻭﻥ ﺩﯼ ﻭﯼ ﺩﯼ ﺭﺍﻳﺘﺮ ﮔﺬﺍﺷﺘﻪ ﻭ ﻳﮏ ﺳﺮﯼ ﻓﺎﻳﻞ ﺑﺎﺯﮔﺸﺖ ﺭﻭﯼ ﺁﻥ ﺭﺍﻳﺖ ﮐﻨﻴﺪ ﮐﻪ. ﺑﺎ ﺧﻮﺩ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭ ﺭﻳﮑﺎﻭﺭﯼ ﻟﭗ ﺗﺎﭖ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﯽ ﺷﻮﺩ ﻭ ﻫﺮ ﻣﻮﻗﻊ ﻭﻳﻨﺪﻭﺯ ﻟﭗ ﺗﺎﭖ ﺑﻪ ﻫﻢ ﺭﻳﺨﺖ ﺑﺎ ﺁﻥ ﻫﻤﻪ ﭼﻴﺰ ﺑﻪ ﺣﺎﻟﺖ ﺍﻮﻝ ﺑﺮ ﻣﯽ ﮔﺮﺩﺩ. ﺍﮔﺮ ﺩﯼ ﻭﯼ ﺩﯼ ﺭﻳﮑﺎﻭﺭﯼ ﻧﺪﺍﺭﻳﺪ ﺑﺎﻳﺪ ﺑﻪ ﺳﺎﻳﺖ ﺳﻮﻧﯽ ﻣﺮﺍﺟﻌﻪ ﮐﻨﻴﺪ ﺑﻪ ﻗﺴﻤﺖ ﺳﺎﭘﻮﺭﺕ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﺑﺮﻭﻳﺪ ﻭ ﺑﺎ ﺩﺍﺩﻥ ﺷﻤﺎﺭﻩ ﯼ ﺳﺮﻳﺎﻝ ﻭ ﺗﮓ ﻭ ﻣﺸﺨﺼﺎﺕ ﮐﺎﻣﻞ ﺁﻥ ﻓﺎﻳﻞ ﺭﺍﻳﺖ ﺁﻥ ﺭﺍ ﺩﺍﻧﻠﻮﺩ ﮐﻨﻴﺪ ﺭﺍﻩ ﺩﻳﮕﺮ ﺁﻥ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﻪ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﻣﺮﺍﺟﻌﻪ ﮐﻨﻴﺪ ﻭ ﺑﺎ ﺩﺍﺩﻥ ﻣﺸﺨﺼﺎﺕ ﻟﭗ ﺗﺎﭖ ﺳﯽ ﺩﯼ ﺭﻳﮑﺎﻭﺭﯼ ﺁﻥ ﺭﺍ ﺗﻬﻴﻪ ﮐﻨﻴﺪ ﮐﻪ ﮔﺮﺍﻥ ﺑﺮﺍﻳﺘﺎﻥ ﺩﺭﻣﯽ ﺁﻳﺪ ﺣﺪﻭﺩ ﻫﺸﺘﺎﺩ ﻫﺰﺍﺭ ﺗﻮﻣﺎﻥ ﺍﺳﺖ… ﻭ ﺩﺭ ﺁﺧﺮ ﺑﺎﺯ ﻫﻢ ﺗﺎﮐﻴﺪ ﻣﯽ ﮐﻨﻢ ﺷﺎﻳﺪ ﺭﺍﻩ ﺩﻳﮕﺮﯼ ﻫﻢ ﺑﺎﺷﺪ…. - mohammadkm - ۱۴:۴۰ - ۱۳۹۰/۰۸/۱۴
انصراف
۰

یک راه حل دیگر و ساده تر به ذهنم رسید:

اگر این مشکل ناشی از ویروس باشد:

وقتی لپ تاپ روشن می شود کلید F۸ را چند بار فشار دهید تا وارد Safe Mode شوید و به احتمال زیاد این مشکل در حالت Safe Mode وجود نخواهد داشت. پس در این حالت در منوی Start گزینه ی Run را انتخاب کنید و تایپ کنید Msconfig و در پنجره ی باز شده سربرگ Startup را انتخاب کنید. برنامه ای که به نظرتان مشکوک است را تیک آن را بردارید (یا می توانید تیک همه را بردارید) و در نهایت Ok کنید و کامپیوتر را یکبار Restart کنید و وارد ویندوز شوید. ببینید باز هم ویروس وجود دارد؟

پاسخ داده شده ۰۲:۰۷ - ۱۳۹۰/۰۸/۱۵ mohammadkm۷۸۵۱۰
گزینه Run و هیچ گزینه دیگه ای وجود نداره! همه چیز منوی استارت پاک شده,حتی توی Safe Mode - Ravari2 - ۰۶:۳۰ - ۱۳۹۰/۰۸/۱۵
در حالت Safe Mode با استفاده از Malwarebytes' Anti-Malware ویندوز رو اسکن کردم و بعد از پاک کردن فایلهای مورددار ویندوز در حالت عادی بدون ارورهای فراوان قبلی و فعالیت خودکار System Restore بالا اومد و هیچ مشکلی نداشت اما همچنان منوی استارت خالی است و برنامه های گذشته پاک شده اند که احتمالا با نصب دوباره ویندوز و برنامه ها مشکل کاملا رفع شود. - - Ravari2 - ۰۷:۲۵ - ۱۳۹۰/۰۸/۱۵
انصراف
انصراف