سیستم تیکتینگ یا سیستم پیگیری

۰

با درود خدمت دوستان گرامی
دنبال یه سیستمی هستم که مثل تیکتینگ باشه و حتی امکانات بیشتری داشته باشه.
من سیستم های OsTicket و Hesk رو نصب کردم ولی اون امکاناتی رو که می خواستم نداشتن.
سیستمی می خواستم که مشتری بعد از ورود بتونه لیست در خواست ها(پروژه) ها رو ببینه و بدونه با چه کارشناسایی (اوپراتور یا ….) در ارتباطه
و کلن هر نوع پیگیری رو بتونه انجام بده.
از اون طرف توی بخش مدیریت بتونیم بگیم هر کارشناس مسئول چه پروژه هایی هست
و از این جور امکانات.
ممنون میشم اگه همچین سیستمی رو می شناسید در اختیارم بذارین.

پرسیده شده ۲۳:۴۶ - ۱۳۹۳/۰۹/۱۲ sina۱
اگر امکاناتی که میخوایید رو کمی دقیقتر توضیح بدید، دوستان بهتر میتونن راهنمایی کنن. دقیقا چه امکاناتی مد نظرتون هست؟ اینکه فرمودید: “کاربر بتونه هرنوع پیگیری انجام بده” یعنی دقیقا چه نوع پیگیری هایی؟؟ - Cina - ۰۱:۰۴ - ۱۳۹۳/۱۱/۱۰
انصراف
انصراف